Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Bluee Energia!

1. PRIVACIDADE, SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA

A Bluee valoriza a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@blueeenergia.com.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Ao interagir com nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Informações de identificação: nome, CPF, CNPJ, endereço, telefone, e-mail e estado.

• Dados financeiros: informações de consumo e gastos com energia elétrica.

• Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e caminhos de navegação no site.

• Dados de comunicação: mensagens enviadas através do nosso site ou por e-mail, incluindo seus metadados.

3. USO DOS DADOS PESSOAIS

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Administrar nosso site e nossos negócios.

• Personalizar seu uso do site para melhor experiência.

• Prestar serviços adquiridos através do nosso site.

• Enviar notificações e comunicações solicitadas.

• Oferecer conteúdos personalizados e melhorar nossos serviços.

• Proteger nosso site contra fraudes e garantir segurança.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros de negócios e prestadores de serviços para fins de marketing, atendimento e pesquisa de mercado.

• Autoridades, quando necessário para cumprir exigências legais ou exercer direitos legais.

• Empresas do grupo Bluee para desenvolvimento de novos produtos e melhorias em nossos serviços.

5. RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, conforme exigido por lei ou até que você solicite sua exclusão.

6. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido e divulgação indevida. Apesar de nossos esforços, não podemos garantir segurança total na transmissão de dados pela internet.

7. COOKIES

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a identificar suas preferências e oferecer funcionalidades personalizadas. Utilizamos cookies para:

• Lembrar suas configurações e preferências;

• Facilitar a navegação e tornar o site mais rápido e seguro;

• Coletar dados estatísticos sobre o uso do site para otimizar nossos serviços;

• Exibir conteúdos personalizados e anúncios direcionados.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento, mas isso pode impactar a funcionalidade do nosso site.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, como:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Eliminação de dados tratados com consentimento;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;

• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;

• Revogação do consentimento para tratamento de dados.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@blueeenergia.com.